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能率(中国)投资有限公司上海售后服务公司特别提示消费者,为确保您的消费权益,请认清官方售后服务热线,公司无设任何其它售后机构,为提高公司形象与荣誉,制定了全面规范服务体系.为答谢消费者多年来的支持与厚爱,提供更优质,更全面,更快捷的服务,特搭建了能率品牌维修服务在线网上信息平台。

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品牌动态  
能率热水器入围艾普兰 将亮相AWE2014
艾普兰奖入围产品能率JSQ28型热水器(图)
艾普兰奖入围产品能率JSQ28型热水器(图)

  能率热水器官网讯:能率集团市场部张经理表示,申请艾普兰奖的能率JSQ28型燃气热水器效率远超国家一级效能标准,这要归功于内置的二次热交换器专利设计,该技术能够有效利用烟气余热进行水温加热,充分利用热能,能耗降低;同时,经过再次处理的烟气也变得对环境更加友好。

  张经理向中国家电网记者介绍,艾普兰低碳环保奖对于参评产品的要求颇为苛刻,只有同时满足智能、节能、环保等多项标准的品牌产品才能进行申报,作为家电行业的“风向标”,能率一直非常重视艾普兰奖项的评选活动,此次入围对能率有着重要的意义,今后能率还将携更多先进产品继续参加艾普兰奖。

  据上海能率热水器维修了解,此次艾普兰奖入围产品能率JSQ28型燃气热水器,将在AWE2014上进行展示。

  品牌厂商提供上门安装、维修等售后服务,能率售后安装专线为400-1811678(工作时间:09:00-12:00,13:00-18:00,如需预约安装请务必在收到产品后提前五个工作日进行电话预约, 预约时请提供购买的产品订单编号、产品型号。

 

 

安装备注 : 厂家提供上门安装,支持服务范围内免人工费用,超区范围内收取一定远程费用,根据您的安装环境收取一定的配件材料费用,相关费用标准以厂家制定标准为准。详情建议您拨打厂家服务电话详细了解。 
质保服务 燃气热水器一年质保 
能率官方服务电话 : 400-1811678
能率官方售后服务网 http://www.noritzfu.com/
能率其他热水器产品 点击进入 
 

 















CPU 电气智能控制系统 

拥有媲美航空技术的电气智能系统控制,敏锐感应进水流量、出水温度和出水量,全称智能化,自动实时监测,每秒钟500万次的高速准确的达到预设温度。 


磁悬浮动圈式比例阀 

无与伦比的磁悬浮燃气比例阀,根据用户所设定的温度精确控制燃气输出量,双阀三段火力自动切换,使出水温度完美实现恒定如一。 


高效磷脱氧铜热交换器 

磷脱氧铜热交换器,换热翅片全新设计,孔形截热机构 翅片边缘弯曲,增加了换热面积,使高温烟气与流经水路盘管的水充分进行热量交换,有效提高加热效率。 

防雨水倒灌排烟管 

使用新型专利设计的排烟管,具有自主防雨水倒灌功能,避免回水现象,延长使用寿命。防雨水倒灌结构的排气管实用新型专利(专利号:ZL200920075265.2) 

直流变频无刷电机 

根据燃烧所需气量,自动选择转速,合理配比燃烧所需空气,确保高效完全燃烧。 




智能操控 塑造人性空间 

源自“新智能泉”家族的高贵血脉,赋予了该品自由设定水温的优秀特性。全家人可根据个人不同的洗浴需求设定水温,并可享受恒温热水,让洗浴在不知不觉中无限升级。 

节能环保 营造舒适境界 

节约每一分能源:1、火力三段切换,根据设定温度及进水温度,自动选择所需火力,提高能源利用率;2、为防止遥控器待机时的电力消耗,热水器停用10分钟后,显示画面消失 

智能控制 恒温舒适 

水温自由调节,满足个性需求;亮度精控,精确感温;高效热交换器(专利号:200820055451.5);低水量启动,燃气稳压保护。 

40多重安全防护装置 

防沸腾、防烫伤;温度设定优先;定时停机设置;防冻装置。沐浴使您更放心。 

数字显示 轻薄设计 

原装进口的智能遥控器采用方形小巧的外观设计,可以让您轻松掌握;简洁的操作面板配合极具现代感的LED显示,时刻散发魅力光彩! 

专业缔造温馨 

不断以先进的科技和管理,为用户提供安全、节能、可靠的产品、是能率永恒的追求;持续以快捷的响应和维护,为用户提供周到、热枕、满意的服务,是能率持久的承诺。 














1、能率承诺 
在京东商城购买的能率产品均由厂家正规渠道生产,坚持顾客第一的服务宗旨,将“细致无忧”的服务理念贯穿企业的经营活动中,通过不断自我完善,确保为用户提供优质、快速的服务! 
(1)9点-18点受理; 
(2)市区(一般情况下)24小时内上门服务; 
(3)9点-18点服务质量监督受理; 
(4)郊县及偏远地区72小时内上门; 
2、享受服务 
(1)咨询设计:受理用户来电、来信、来人咨询,免费上门安装设计(仅限GQ-1380CAFE\GQ-1680CAFE GQ-2037WS-H-1 CN ); 
(2)机器安装:安装、调试、水气压测试、指导使用; 
(3)故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍; 
(4)定期保养:每年6月-9月拨打当地能率服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务; 
(5)跟踪访问:安装、维修服务后回访,保养后回访、工作质量回访、表扬投诉回访; 
(6)安全检查:门对热水器安全性能检查。 
3、免人工费的安装范围 
(注: 除产品包装标配附件外,安装过程中所需的其他安装材料费用由用户自理,安装前,用户可自备好安装辅材(自备辅材必须提供正规发票,否则能率不提供安装服 务),自行购买的辅材不享受一年质量保修;用户也可购买能率统一标准辅材,享受一年质量保修。详情请咨询400-920-1998(以下辅材部分费用另 计) 
(1)挂机及调试; 
(2)安装检查; 
(3)安装燃气阀门1个; 
(4)安装水阀门2个(进、出水管各1个); 
(5)安装5米(燃气管和水管合计数)内的明管(材质为镀锌白铁管、专用不锈钢软管;包括冷、热水管、燃气管;暗管不排),安装PP-R管不属免费范围; 
(6)安装燃气管道上三通接头1个; 
(7)镶接水龙头2个或留水龙头接口2个(限白铁管),双联水龙头按2个计算; 
(8)安装排烟管; 
(9)上门设计定位。 
4、燃气热水器安装服务须知 
(1)燃气热水器严禁安装在浴室(平衡式除外)、卫生间、卧室、客厅、书房等国家标准明令不可安装的部位; 
(2)燃气热水器的排烟管严禁连续通向公用烟道内以及通过浴室、卫生间、卧室、客厅、书房等国家标准明令禁止安装的部位; 
(3)燃气管道严禁通过浴室、卫生间、卧室、书房等国家标准明令禁止通过的部位; 
(4)特别提议燃气热水器进气管道应采用与热水器进气管管径一致的燃气管安装; 
(5)燃气热水器排烟管长度和弯头数量应按照安装说明书的要求控制在技术设计标准范围内,如需增长应配用本公司配制的加长排烟管,伸至墙外的排烟管必须采用随机配备的专用排烟管; 
(6)室内型燃气热水器必须安装在室内,室外型燃气热水器必须安装在室外阳台或开放的阳台上。室外型燃气热水器不可安装在无工作平台的外墙高悬处; 
(7)拆接旧的铝塑复合管与接头,拆接损坏免责; 
(8)安装时遇需拆卸吊顶扣板、橱柜隔板、加装电源插座等,由用户负责解决; 
(9)钢筋混凝土墙,钢渣、煤屑、轻质混合新材等大砌块砖墙不可手工攻打,开凿此类墙洞不属免费范围; 
(10)不排暗管,包括燃气管和铁质水管; 
(11)不排需焊接连接的铜管及铜质复合管; 
(12)燃气表不拆、不移。 
5、能率退换货说明 
(1)在三包有效期内发生性能故障,需拨打当地售后维修电话,待售后人员上门检测后出示鉴定单方可退换商品; 
(2)退换商品应该保持商品原貌(商品本身有质量问题的除外); 
(3)退换商品应该保持相关附属配件齐全; 
(4)若退货商品参加过促销活动需将促销赠品 一并退还。 



 

 

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