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网站公告  

能率(中国)投资有限公司上海售后服务公司特别提示消费者,为确保您的消费权益,请认清官方售后服务热线,公司无设任何其它售后机构,为提高公司形象与荣誉,制定了全面规范服务体系.为答谢消费者多年来的支持与厚爱,提供更优质,更全面,更快捷的服务,特搭建了能率品牌维修服务在线网上信息平台。

行业动态  
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技术创新  
能率承诺及服务项目
上海能率热水器售后服务承诺
  • 24小时用户受理 

  • 24小时内用户监督受理 

  • 郊县及偏远地区72小时内上门 

  • 特殊服务6小时到达 

  • 泄漏事故2小时内到达 

能率热水器维修的服务项目
  • 咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,免费上门安装设计。 

  • 机器安装:安装、调试、水气压测试。 

  • 故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍。 

  • 定期保养:机器保养维护。 

  • 跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访。 

  • 气种置换:天然气置换改装,特殊气种改装。 

  • 安全检查:约期上门对热水器安全性能检查。

免费安检保养
每年6月~9月只要拨打能率服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务。对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断,使您安心享受3999天。
免费安装范围
  • 挂机及调试 

  • 安装燃气阀、进水阀 

  • 安装5米内的明管(包括冷、热水管、燃气管),暗管不排。 

  • 打砖墙结构烟道洞一个,安装排烟管。(钢筋混凝土墙,煤屑砖墙不属于免费范围,可代为联系机器打洞,打洞费用用户自理) 

超免费安装范围收费标准
  • 安装管道(水管、气管)每超一米加收5元。(不含水管、气管材料费) 

  • 钻水管、燃气管过墙洞每只10元。 

  • 装水龙头每只10元(双联龙头按二只计算) 

  • 拆旧管的酌情收费。 来源:能率热水器官方网http://www.noritzfu.com

 


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